Les « virus » d'aujourd'hui ne ressemblent plus à ceux d'il y a vingt ans. La plupart ne cherchent pas à casser l'ordinateur : ils veulent afficher de la publicité, détourner vos recherches, voler vos mots de passe ou, dans les cas graves, bloquer vos fichiers contre une rançon. Ils se font discrets, et c'est justement pour ça qu'il faut savoir repérer les signes.
Bonne nouvelle : sous Windows 10 et 11, l'antivirus intégré (Microsoft Defender) suffit pour la plupart des particuliers, à condition qu'il soit actif et à jour. Dans la majorité des cas, l'infection vient d'un logiciel gratuit téléchargé au mauvais endroit, d'une pièce jointe ou d'un faux message d'alerte.
Les 8 signes d'un virus ou d'un logiciel indésirable
Des publicités qui surgissent partout
Fenêtres qui s'ouvrent toutes seules, pubs sur des sites qui n'en affichaient pas, notifications publicitaires en bas à droite de l'écran même navigateur fermé.
À faire : dans votre navigateur, ouvrez les paramètres du site concerné et bloquez les notifications. Si les publicités apparaissent en dehors du navigateur, un programme indésirable est installé.
Votre navigateur a changé tout seul
Nouvelle page d'accueil, moteur de recherche inconnu, barre d'outils que vous n'avez jamais installée, recherches redirigées vers des sites bizarres.
À faire : dans le navigateur, ouvrez la liste des extensions et supprimez celles que vous ne reconnaissez pas. Réinitialisez ensuite les paramètres du navigateur (rubrique « Réinitialiser les paramètres » dans Chrome et Edge).
Le PC rame d'un coup, ventilateur à fond
Un ordinateur qui devient brutalement lent, avec le ventilateur qui souffle alors que vous ne faites rien, peut héberger un programme qui travaille en cachette.
À faire : ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Maj + Échap) et triez par processeur : un programme inconnu qui consomme beaucoup sans raison est suspect. Attention, une lenteur peut aussi avoir des causes banales : voir les causes d'un PC lent.
Des programmes que vous n'avez pas installés
Un « optimiseur », un « nettoyeur de registre », un antivirus inconnu qui vous demande de payer pour supprimer des menaces : ce sont souvent eux, le problème.
À faire : allez dans Paramètres › Applications et triez par date d'installation. Désinstallez ce que vous ne reconnaissez pas, en particulier ce qui s'est installé en même temps qu'un logiciel gratuit.
L'antivirus est désactivé et ne se rallume pas
Certains virus coupent la protection pour être tranquilles. Si Sécurité Windows affiche une croix rouge et que la protection refuse de se réactiver, c'est un signal fort.
À faire : ouvrez « Sécurité Windows » › « Protection contre les virus et menaces » et vérifiez que la protection en temps réel est activée. Si elle se désactive toute seule, passez directement à la section « Que faire » ci-dessous.
Vos contacts reçoivent des messages que vous n'avez pas envoyés
Des mails ou des messages Facebook envoyés en votre nom, avec un lien bizarre : votre compte a probablement été piraté, parfois depuis l'ordinateur, parfois via un mot de passe volé.
À faire : depuis un autre appareil sain, changez immédiatement le mot de passe du compte concerné et activez la double authentification. Prévenez vos contacts de ne pas cliquer.
Une alerte qui vous demande d'appeler un numéro
Écran bloqué, alarme sonore, message « Votre ordinateur est infecté, appelez Microsoft » : c'est une arnaque, pas un vrai virus. Microsoft n'affiche jamais de numéro de téléphone dans ce genre d'alerte.
À faire : n'appelez pas. Fermez le navigateur (avec Ctrl + Maj + Échap si la fenêtre est bloquée). Tout est expliqué dans l'article sur le faux support technique.
Vos fichiers ne s'ouvrent plus et une rançon est demandée
Documents et photos renommés avec une extension bizarre, impossibles à ouvrir, et un message qui réclame un paiement : c'est un rançongiciel, le cas le plus grave.
À faire : débranchez immédiatement le câble réseau ou coupez le Wi-Fi, débranchez les disques externes, et ne payez pas. Faites appel à un professionnel et signalez-le sur cybermalveillance.gouv.fr.
Que faire si vous pensez avoir un virus ?
- Ne paniquez pas et n'appelez aucun numéro affiché à l'écran.
- Lancez une analyse complète : Sécurité Windows › Protection contre les virus et menaces › Options d'analyse › « Analyse complète ». C'est long, mais c'est la plus fiable.
- Lancez ensuite l'« Analyse hors ligne de Microsoft Defender », dans le même menu : l'ordinateur redémarre et analyse le disque avant que Windows (et les virus) ne se lancent. Elle attrape ce que l'analyse normale ne voit pas.
- Faites le ménage dans les programmes installés et les extensions du navigateur, comme expliqué plus haut.
- Changez vos mots de passe importants (messagerie, banque, réseaux sociaux) depuis un autre appareil sain, et activez la double authentification.
Évitez d'empiler les antivirus : en installer deux en même temps ralentit l'ordinateur et les fait se gêner mutuellement. Et méfiez-vous des « antivirus gratuits » proposés par une publicité : ce sont souvent eux, les logiciels indésirables.
La meilleure protection reste la sauvegarde. Un rançongiciel n'a aucune prise sur vous si vos photos et documents existent aussi sur un disque débranché ou dans le cloud. Voir les 3 méthodes pour sauvegarder vos fichiers.
Quand faire appel à un pro ?
Si l'antivirus n'arrive pas à se réactiver, si les publicités reviennent après le ménage, si des comptes ont été piratés ou si des fichiers sont bloqués, mieux vaut ne pas bricoler. Je me déplace à domicile autour de Landivisiau, Landerneau et Morlaix pour désinfecter l'ordinateur, sécuriser vos comptes et vous montrer comment éviter que ça recommence.
Questions fréquentes
Comment savoir si mon PC a un virus ?
Les signes les plus courants : publicités qui surgissent, page d'accueil ou moteur de recherche modifiés, programmes inconnus installés, ordinateur soudain très lent avec le ventilateur à fond, antivirus désactivé. Une analyse complète avec Sécurité Windows permet de confirmer.
L'antivirus de Windows suffit-il ?
Pour la plupart des particuliers, oui : Microsoft Defender, intégré à Windows 10 et 11, offre une bonne protection s'il est activé et à jour. L'essentiel est surtout de ne pas installer n'importe quoi et de garder Windows à jour.
Faut-il réinstaller Windows après un virus ?
Pas forcément. Une désinfection propre suffit dans la plupart des cas. La réinstallation se justifie quand l'infection est profonde ou que le système reste instable, après avoir sauvegardé et vérifié vos fichiers.
Combien coûte une suppression de virus ?
Chez Ker'Dépann, la suppression de virus est à 45 €, avec des conseils pour éviter que ça revienne. Le déplacement est offert dans les 15 km autour de Plougar.
Désinfection et sécurisation de votre PC
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